高尔夫支持网络

超出球场标准

加入猎人支持网络高尔夫专业人士188金博宝官方

高尔夫球场依靠绿色、可玩的草坪。你最不需要的就是一个停滞不前的灌溉系统。通过加入Hunter支持网络(HSN),您可以获得一系列独家服务和好处,以帮助确保最佳中央控制系统性能和一年365天的健康灌溉系统。

HSN为您提供优先访问工厂和现场技术人员的机会,无论何时您发现自己陷入众所周知的沙坑。我们的高尔夫系统专家了解及时提供服务的重要性。无论是电话故障排除还是现场故障排除、培训员工、运送紧急借用计算机或更换设备,我们都随时准备满足您的需求。

HSN会员的课程福利

  • 一年无限电话支持与Hunter技术服务或ASP(授权服务提供商/Hunter高尔夫经销商)合作,在高尔夫球场上安装软件和硬件
  • 现场服务经理或ASP系统调试
    • 完全控制系统诊断
    • 计算机设置和程序设计
    • 通信设置和测试
    • 现场接线诊断和基准测试报告
    • 设备接地测试
  • 在线猎人高尔夫论坛/技术解决方案会员
  • 现场培训由亨特外勤服务经理
  • 计算机的不间断电源/备用电池
  • 飞行员®现场界面下工作日更换
  • 现场接口通信模块下个工作日更换
  • 借贷者试点PC资格与下一个工作日航运
  • 远程协助/桌面共享支持
  • 免费的Pilot标准软件/固件更新
  • 高级软件升级的会员定价
  • 快速维修套件的会员定价

猎人快速维修套件

手头有合适的部件对于不间断的水资源管理至关重要。HSN会员,您将获得定制的快速维修套件的特别折扣。这样,你手头就有零件以防紧急情况——很少甚至没有课程停机时间,最小的麻烦,没有运输延误。我们有6套可用于解码器集线器、硬线通信和Pilot系统的工具包,这些工具包根据课程需要包含以下各项的各种组合。

组件组件:

  • PILOTFPFC

    常规现场控制器的先导面膜

  • PILOTFC010

    10-Station输出模块

  • 领航员

    硬线通信模块

  • PILOTMODUHF

    无线通信模块

  • PILOTDH250EXP

    导频解码器集线器250站扩展套件(模块和电源)

  • 527300

    面板至背板接线线束

  • 411600

    前平面套件/中平面组件

  • PILOTFCBP

    背板套件(包括527300线束)

  • 411601

    前平面套件-解码器集线器-(无线束),背板组件,螺钉

  • PILOTFPDH

    解码器集线器面部包

我们有六个套件可用于以下课程配置:

  • 飞行员FC 40-工作站硬件套件:# HSNFC40HWRK
  • 飞行员FC 80站硬件套件:# HSNFC80HWRK
  • 飞行员FC 40-站超高频套件:#HSNFC40UHFK
  • 飞行员FC 80-站超高频套件:#HSNFC80UHFK
  • 导频解码器集线器硬接线套件:#HSNDHHWRK
  • 飞行员解码器中心与UHF无线电套件:#HSNDHUHFK

常见问题

我在哪里购买高尔夫球场的HSN计划?

请与您当地的授权亨特高尔夫经销商联系,或致电833-476-4653 (833-HSN-GOLF)。

我可以直接从Hunter购买HSN计划吗?

不可以。所有计划必须通过您授权的亨特高尔夫经销商购买。

我有一个预试系统。我可以为测量师/VSX购买HSN吗?

不。目前,HSN仅涵盖先导系统。

我知道你不是全天候营业的。如果我需要服务怎么办?

下班后你可以打833-476-4653给我们留言,或者发邮件给我们Golf.Services@hunterindustries.com. 根据您的需要,我们将尽快向您发送服务响应的预计时间或直接与您联系。

什么是快速维修套件?

快速维修套件包含先导系统的关键更换部件。例如,如果您有80个电台FC控制器安装了UHF无线电通信,您的套件将包含以下内容:

项目 描述 数量
PILOTFPFC FC面板 1
527300 线束 1
PILOTFC010 10-Station模块 2
411600 FC前平面 1
PILOTFCBP FC后平面 1
PILOTMODUHF 超高频COM模块 1

如果你在紧急情况下需要一个零件,只需从你的工具箱里拿出一个备用零件就可以了。可使用2号十字螺丝刀(提供)更换所有先导部件。

套件组件是否在保修期内?

雷击或浪涌损坏的部件不在保修范围之内。如果在适用的保修期内发现Hunter产品的缺陷,Hunter将根据自己的选择维修或更换产品或有缺陷的部分。更多信息,请参阅我们的“保修声明”下载188金宝搏软件高尔夫灌溉产品目录

如果我的Pilot电脑坏了怎么办?

记住,Pilot是一个下载系统。您的现场控制器已经有您最近的日程安排,并将完美运行没有计算机。

我的电脑坏了,我需要调整我的日程安排。我该怎么办?

别担心!作为HSN的一员,我们将为您提供一台借出计算机。您还可以直接通过菜单驱动的界面在控制器上进行某些更改,例如将控制器置于雨停状态。

亨特从事高尔夫球场灌溉业务多久了?

亨特从事高尔夫运动已经20多年了。我们拥有许多高尔夫行业的技术创新专利。

什么是猎人高尔夫论坛?

您的HSN会员资格使您有权独家使用Hunter的在线对话平台Hunter Golf Forum。该论坛由亨特高尔夫球场灌溉专家主持和监督。提出问题,找到答案,或通过传达自己的经验来帮助HSN会员。

我听说你的服务以前是免费的。为什么我要付钱?

亨特公司在美国各地雇佣专职的外勤服务经理。随着Pilot的成功,越来越多的系统上线。为了维持我们的服务标准,我们必须收取象征性的费用,以便在您需要的时候和地点提供支持。

我有一个导频解码系统。你如何通过电话解决这个问题?

Pilot-DH控制器具有高级诊断功能。我们可以帮助您从控制器运行一些测试,这些测试将帮助我们找到可能的解决方案。如果需要现场服务,我们将派技术人员到您的球场。

我以前从未使用过远程桌面协助。这是怎么做到的呢?

每个Pilot电脑都有一个应用程序(只有您的许可),允许您与Hunter技术人员共享您的电脑屏幕。打电话给我们开始一个疗程。我们会告诉你整个过程。